Der erste Gang führt zur Gepäckermittlung

Am Flughafen gibt es spezielle Büros für die Ermittlung von Gepäck, das sogenannte „Lost and Found“, hier sollte man sich als Urlauber umgehend melden, wenn der Koffer auf dem Flug nicht mitgekommen ist. Dies kann viele Ursachen haben. Durch kurze Umsteigezeiten bei Flügen oder fehlerhaften Zuordnungen in den Gepäcksystemen am Flughafen kann es passieren, dass Koffer verloren gehen.

Bei der Gepäckermittlung legt man das Tag mit der Koffernummer vor, gibt Größe, Farbe und Beschaffenheit (Material) an. In einem weltweiten Suchsystem wird der Koffer dann gesucht und nach Möglichkeit schnellstmöglich auf die Reise geschickt. Hat man die Koffernummer nicht mehr zur Hand, wird ausschließlich über die Beschreibung des Gepäckstückes danach gesucht.

Zustellung erfolgt ins Hotel

Ein ungutes Gefühl lässt sich sicher nicht so leicht abstellen, aber eigentlich müssen sich Reisende keine Sorgen machen, denn der Urlaub kann auch ohne Koffer beginnen. Man kann sich Toilettenartikel und Anziehsachen kaufen, was von der Airline erstattet wird.

Ist der Koffer gefunden bringt ein privater Zustelldienst das Gepäck schnell und kostenlos zu der angegebenen Adresse. In der Regel ist dies die Adresse vom Urlaubshotel. Bei Rundreisen spricht man die Zustellung vorher telefonisch ab.

Extra versichern kann sich lohnen

Wer in seinem Koffer sehr wertvolle Dinge transportiert, der sollte über eine separate Gepäckversicherung nachdenken. Diese ist bei vielen Kreditkarten sogar schon inbegriffen. Es gilt also dies zu prüfen.

Der Koffer selbst kann schon einen sehr hohen Wert besitzen, deshalb kann sich eine Versicherung lohnen. Generell gilt aber auch elektronische Geräte und teure Artikel sollte man, soweit wie möglich, im Handgepäck transportieren.

Ist der Koffer komplett verschwunden und taucht nicht mehr auf, haftet die Airline bis rund 1300 Euro. Die maximale Haftungsgrenze ist im Montrealer Übereinkommen geregelt. Der Kunde muss aber anhand von Kaufbelegen nachweisen, was er im Koffer transportiert hat.

Etwa 1,7 Koffer von 1000 gehen verloren

Die Quote der Koffer, die verloren gehen liegt relativ niedrig. Nach Angaben des IT-Dienstleisters Sita (2014) beträgt die Zustellzeit eines verlorenen Gepäckstückes im Durchschnitt nur 1,6 Tage. Das weltweite IT-Suchsystem hat Zugriff auf rund 2800 angeschlossene Flughäfen weltweit, so dass in der Regel ein schneller Nachtransport möglich ist.

Ausnahmeregelungen bei Pauschalreisen

Bei Pauschalreisen kann der Kunde ebenfalls Schadenersatzansprüche gegen den Reiseveranstalter geltend machen. Wenn der Verlust des Koffers den Reiseablauf beeinträchtigt oder die Zeit für Noteinkäufe benötigt wird, können 20 bis 25 % des Tagesreisepreises als Entschädigung verlangt werden.

Wessen Koffer trotz intensiver Nachforschungen allerdings doch auf ewig verschwunden bleiben sollte, der kann sich vielleicht mit dem bekannten Ausspruch des englischen Mathematikers und Philosophen Bertrand Russel etwas trösten:
„Am liebsten mag ich die wissenschaftliche Theorie, dass die Ringe des Saturn ausschließlich aus verloren gegangenem Reisegepäck bestehen.“
12Denn da weiß man ja plötzlich wieder, wo sein Koffer abgeblieben ist…

Richtung Schweiz geht es ab April mit der Schweizer Fluggesellschaft Darwin Airline, die bereits seit September mit kleineren Flugzeugen Amsterdam und Paris von Leipzig-Halle aus anfliegt. Das Streckennetz soll um eine Verbindung nach Zürich erweitert werden.

Für Urlauber mit Richtung Sonne bietet Sun-Express ab dem Frühjahr einige neue Sonnenziele in der Mittelmeeregion an. Im Sommerflugplan werden dann Flüge an einzelnen Wochentagen nach Paphos in Zypern, nach Alanya in der Türkei, nach La Palma in Spanien, nach Taba in Ägypten und zur Mittelmeer-Insel Malta starten.

Sowohl der Flughafen Leipzig-Halle als auch der Flughafen Dresden arbeiten derzeit unterhalb ihrer Kapazitätsgrenzen. Leipzig-Halle allein könnte im Jahr bis zu 4,5 Millionen Passagiere verkraften, dieses Passagieraufkommen haben beide sächsische Airports momentan in etwa zusammen. Beide Flughäfen werben zusammen und sind sich darin einig, dass für die nur 100 Kilometer entfernten Airports ein abgestimmtes Angebot entwickelt werden soll. Ein Ziel dabei ist es auch, weitere Nischen zu besetzen, wie beispielsweise die Flugverbindung zum Gazipasa Airport in der Nähe von Alanya in der Türkei, die in Ostdeutschland ausschließlich der Flughafen Leipzig-Halle anbietet.

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Der Tag ist ausgefüllt mit einer Vielzahl sportlicher Aktivitäten und zauberhafter Erlebnisse. Ausgestattet mit warmer Winterkleidung geht es los – entweder mit dem Rentier- dem Husky- oder dem Motorschlitten geht es durch das winterliche Lappland, wobei auch der Polarkreis überquert wird.

Zur Stärkung gibt es anschließend ein landestypisches Mittagessen mit anschließendem Kaffee und Kuchen. Danach geht es mit dem Bus ins Weihnachtsdorf. In Santa Claus Village kann man noch das eine oder andere Weihnachtsgeschenk finden. Hier werden Schmuck, Lebensmittel, Pelze und Lederwaren angeboten. In der Postfiliale kann man seine Weihnachtsgrüße verschicken, die dann pünktlich zum Weihnachtsfest ankommen. Und natürlich kann man hier das machen, wozu man eigentlich hergekommen ist – den Weihnachtsmann besuchen.

Bevor der Flieger dann wieder in Richtung Heimat startet, kann man am Buffet im Panorama-Restaurant noch einmal richtig zulangen. In dem Restaurant, das zu den 20 besten in Finnland gehört, erwarten Sie einheimische und internationale Spezialitäten.

Der ereignisreiche Tag am Polarkreis endet dann gegen 23.20 Uhr, wenn der Flieger wieder in Leipzig landet. Inklusive Flug, Verpflegung und Kleidungsausleihe kostet der Ausflug zum Weihnachtsmann 599 Euro für Erwachsene und 499 Euro für Kinder von 4 bis 12 Jahren.

1 – Tourismus: Reiselust der Deutschen ist ungebrochen

Die deutschen Reiseveranstalter sind mit dem Touristikjahr 2012/13 sehr zufrieden. Sie bilanzieren ein gutes Jahr und haben nach ersten Schätzungen mehr Geld eingenommen als im Vorjahr. Der Umsatz erreichte offenbar einen neuen Höchststand. Wie der Deutsche Reiseverband in Salzburg mitteilte, ist der Umsatz um 3 bis 3,5 Prozent auf rund 25,2 Milliarden Euro gestiegen. Nach einer ersten Auswertung war der Zuwachs am deutlichsten im Pauschalreisen-Segment zu Mittelstreckenzielen, hier gab es ein Plus von 3,5 bis 4 Prozent, und bei Fernflugreisen, die es sogar auf eine Steigerung um 4 bis 5 Prozent brachten.

2 – Fernbusse: Stetig wachsendes Angebot an Fernbuslinien

Seit dem Wegfall der gesetzlichen Schranken zu Beginn des Jahres 2013 ist der Markt für Fernbusse in Deutschland heiß umkämpft. Wie das Bundesverkehrsministerium berichtete, gibt es einen „extremen Wettbewerb um Marktanteile“. Der von den Busunternehmern künftig erwartete Jahresumsatz im Fernverkehr wird auf 300 Millionen Euro bis 600 Millionen Euro beziffert. Zuletzt hatten die Post und der ADAC ein Fernbusangebot gestartet. Die Zahl der Fernbuslinien ist damit seit Jahresbeginn auf fast 200 angewachsen.

3 – Flugreisen: Hunde helfen am Airport gegen Flugangst

Jeder der unter Flugangst leidet und trotzdem fliegen muß, weiß wie schwer das sein kann und wie viel Stress es auslösen kann. An mehreren Flughäfen in den USA werden mittlerweile Hunde gegen Flugangst eingesetzt. Die Hunde sollen aufgeregte Flugpassagiere beruhigen. Man möchte hiermit eine Möglichkeit bieten, um Stress abzubauen und so kann sie jeder, der es möchte, streicheln. Am Flughafen in San Francisco haben dazu kürzlich neun Hunde ihren Dienst aufgenommen, nachdem solche Projekte bereits an den Flughäfen in Los Angeles, Fort Lauderdale und Miami erfolgreich eingeführt wurden. Die Hunde der sogenannten Wag Brigade am Airport in San Francisco tragen grüne Halstücher mit der Aufschrift „Pet Me“ – „Streichle mich“.

4 – Flugreisen: Bei Lufthansa keine Handytelefonate während des Flugs

Nach einem Vorschlag der US-Telekomaufsicht FCC sollte das Handyverbot in Flugzeugen gelockert werden – bei Flugbegleitern und Airlines stieß das Ansinnen allerdings auf wenig Gegenliebe. In der Kritik an dem Vorschlag hieß es, dass sich eine deutliche Mehrheit der Fluggäste durch Telefonate gestört fühlt. So teilte die Lufthansa mit, das Handytelefonate in ihren Maschinen über den Wolken auch weiterhin verboten bleiben sollen.

5 – Autoreisen: Höhere Mautgebühren ab 2014 in Österreich

Wer nach dem Jahreswechsel mit dem Auto zu seinem Urlaub in Österreich aufbricht, der muß sich auf höhere Mautgebühren für Schnellstraßen und Autobahnen einstellen. Wie der ADAC mitteilte, müssen Autofahrer dann für das Jahres-“Pickerl“ 82,70 Euro zahlen, das sind 2,10 Euro mehr als bisher. Für zwei Monate beträgt die Erhöhung 60 Cent auf dann 24,80 Euro und für die Zehn-Tages-Vignette fallen 20 Cent mehr an, was ab Januar dann 8,50 Euro ausmacht. Aber es betrifft nicht nur die Autofahrer, auch die Motorradfahrer werden stärker zur Kasse gebeten. Die Jahres-Vignette kostet dann 32,90 Euro (plus 80 Cent), für zwei Monate sind es 12,40 (plus 30 Cent) und für zehn Tage 4,90 Euro (plus 10 Cent). Alle Jahresvignetten für 2013 sind noch bis einschließlich 31. Januar 2014 gültig. Wird man ohne gültige Vignette erwischt, muß man als Autofahrer mit einer Strafe von 120 Euro rechnen, als Motorradfahrer mit 65 Euro.

An den Flugplan von LOT sind die Öffnungszeiten angepaßt. Die Lounge “Polonez” im Terminal A des Warschauer Flughafens innerhalb der Schengen-Zone hinter den Sicherheitskontrollen ist von 5 Uhr morgens bis 23 Uhr abends durchgehend für Besucher nutzbar. Bei der modernen Gestaltung wurde wert auf die Verbindung von Eleganz und Komfort mit Funktionalität gelegt. Ledersessel und Sofas und stimmungsvolle Bilder an den Wänden schaffen eine ideale Atmosphäre zum Arbeiten und Entspannen zwischen den Flügen. In der Lounge können freie WIFI Internetzugang und Computer-Arbeitsplätze genutzt werden. TV-Anlagen sind ebenso vorhanden wie internationale Tageszeitungen. Ansprechende Menüs werden durch ein reichhaltiges Angebot an alkoholfreien Getränken sowei Bier, Wein und Spirituosen ergänzt.