Ein entscheidender Punkt sind in jedem Fall die Kosten für den Urlaub. Kann ich mir das leisten oder besser – will ich mir das leisten oder doch lieber eine Nummer kleiner? Wenn ja, was ist die beste Reisezeit, was kann man am Urlaubsort unternehmen, von wo aus möchte man fliegen, welche Verpflegung soll das Urlaubshotel anbieten usw.

Für die erste Recherche eignen sich die zahlreichen Reiseportale im Internet sehr gut. Was aber ist nun  besser für die Buchung der Reise – das Internet oder die individuelle Beratung im Reisebüro?

Reisen online finden und buchen…

Im Internet sind heutzutage alle Reiseveranstalter vertreten und bieten ihre Reisen auf verschiedenen Portalen wie beispielsweise Byebye.de an. Dadurch kann es jedoch sein, dass die Reisepreise jeweils variieren. Zugleich besteht die Möglichkeit, selbstständig die Angebote zu vergleichen und gewünschte Optionen einzustellen oder abzuwählen.

Desweiteren können direkt Informationen über das gewünschte Urlaubsland, die Ferienregion oder das konkrete Reiseziel, aber auch über das favorisierte Hotel eingeholt werden, so dass ein erster Eindruck entsteht. Die Recherche kann jedoch auch schnell unübersichtlich werden, wenn zu viele verschiedene Anbieter, deren Leistungen und die dazugehörigen Preiskategorien angezeigt werden.

Zudem ändern sich im Internet häufig die Reisepreise, so dass eine schnelle Buchung bei einem entsprechenden Angebot vorgenommen werden sollte, um sicher zu gehen, bei der nächsten Suche nicht einen höheren Preis zu bekommen. Natürlich ist es auch möglich, beim nächsten Mal einen besseren Preis zu erwischen und die Reise noch günstiger zu bekommen.

… oder doch lieber ins Reisebüro ?

Bei der Entscheidung für ein Reisebüro hingegen setzt man einen gewissen Service voraus. Es werden verschiedene Reisen herausgesucht, Vor- und Nachteile genannt. Teilweise können zusätzliche Informationen bezüglich des Reiseziels erlangt werden. Oft haben Reisebüromitarbeiter bei gängigen Urlaubszielen eigene Erfahrungen oder Tipps von anderen Reisenden, die mitunter sehr hilfreich sein und zu einem guten Gelingen des Urlaubs entscheidend beitragen können.

Der Besuch des Reisebüros ist jedoch an die Öffnungszeiten gebunden. Zudem gibt es wenige Variationen bezüglich des Preises. Es können nur die vorgeschlagenen Angebote angenommen werden. Der Kunde hat selbst keinen Zugriff auf die verfügbaren Reisen.

Wohin soll eigentlich die Reise gehen ?

Bevor die Wahl auf Reisebuchung im Internet oder Reisebuchung im Reisebüro fällt, ist die Voraussetzung allerdings, dass man weiß, wohin man reisen möchte – also dass ein Reiseziel für den nächsten Urlaub festgelegt ist.

Vor allem die europäischen Ziele rund ums Mittelmeer wie Mallorca, das spanische Festland, die italienische Küste oder die Türkei zählen zu den beliebtesten Urlaubszielen – wenn man nicht zu weit weg, aber doch in die Sonne möchte. Viele Reisende entscheiden sich aber auch für den Norden Europas mit faszinierender Natur und interessanten Metropolen..

Im Bereich der Fernreisen gibt es verschiedene Regionen die sehr beliebt sind. Darunter zählen vor allem die Karibik, verschiedene Teile der USA, Brasilien, Australien und Kuba. Im asiatischen Raum ist vor allem Thailand bei den Reisenden sehr beliebt, aber auch Vietnam oder Kambodscha. Wer für den Urlaub eine richtige Trauminsel sucht ist auf Mauritius, den Malediven oder Seychellen gut aufgehoben.

Viele entscheiden sich auch für einen Urlaub im eigenen Land. Zwischen Nordsee und Ostsee und den Alpen im Süden lassen sich in vielen Urlaubsregionen herrliche Ferien verbringen.

Pauschal, individuell, allein oder in der Gruppe reisen ?

Bei der Planung eines Urlaubs ist auch immer die Art der Reise zu beachten. Bei Individualreisen müssen alle Komponenten einzeln zusammengestellt und gebucht werden. Dafür besteht ein hohes Maß an Freiheit und Unabhängigkeit, so dass die Besichtigung von Sehenswürdigkeiten, Wanderungen und andere Unternehmungen nach den persönlichen Vorstellungen eingeplant werden können. Eine Pauschalreise dagegen hat den Vorteil, alle Reiseleistungen aus einer Hand zu bekommen und sich um nichts mehr kümmern zu müssen. Wer dazu noch All inclusive bucht, ist auch noch mit Essen und Trinken während des Urlaubs gut versorgt.

Rundreisen finden hingegen meist mit einer Reisegruppe statt, wobei manchmal sogar eine gewisse Teilnehmerzahl für dir Durchführung der Reise erreicht werden muss. Die Reisenden sind über die gesamte Reisezeit gemeinsam im Bus unterwegs. Es bleibt dann nur wenig Zeit, die Regionen selbst zu erkunden.

Egal für welche Art der Reise man sich entscheidet, sind sowohl Frühbucher-Rabatte als auch  Last Minute-Reiseangebote immer wieder interessant. Insbesondere für Unentschlossene oder für Reisende, die ihren Urlaub zeitlich schlecht planen können, ist Last Minute sehr gut geeignet. Wer dagegen Planungssicherheit hat, für den ist eine Buchung im voraus jedoch in jedem Fall zu empfehlen, da dann neben verschiedenen Rabatten vor allem auch die Gewissheit besteht, dass ein gewünschtes Reiseziel auch wirklich noch verfügbar ist.

Wer weit im voraus bucht, sollte auch den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung in Erwägung ziehen. Dies ist wohl vor allem vom Reisepreis abhängig. Völlig unabhängig davon ist der Abschluss einer Reisekrankenversicherung – dieser sollte bei Auslandsreisen auf jeden Fall erfolgen. Tipps und Informationen zur Reiseversicherung finden Sie hier.

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Damit die Ferien nicht schon am Check-in-Schalter enden

Sind für eine Reiseland bestimmte Reisedokumente vorgeschrieben, so muss der Reiseveranstalter zwar darüber bei der Buchung der Reise informieren, das Beschaffen der Unterlagen ist allerdings Sache des Urlaubers. Rechtzeitig vor Reisebeginn ist deshalb zu prüfen, ob Reisepass oder Personalausweis noch über die Reise hinaus gültig sind. Wer am Check-Inn-Schalter mit abgelaufenem Ausweis oder Pass erscheint, wird zurückgewiesen. Das gilt auch für ein fehlendes Visum oder ein vorgeschriebene Reiseimpfung.

Was viele nicht wissen: Wer die Reise mit einer ansteckenden Krankheit oder mit penetrantem Schweißgeruch antreten möchte, dem kann der Weg an Bord eines Flugzeuges ebenso verwehrt werden.

Die Reiseunterlagen, die man vom Reisebüro oder direkt vom Reiseveranstalter erhält, müssen vom Urlauber rechtzeitig vor Ferienbeginn überprüft werden. Eventuell auftretende Unklarheiten sollten umgehend durch Rückfragen geklärt werden. Ist etwas mal nicht so wie erwartet, dann gilt im Zweifelsfall immer das, was in der Reisebestätigung zur gebuchten Pauschalreise schriftlich zugesichert wird und nicht das, was irgendwann ein Reisebüromitarbeiter erklärt hat.

Reiseveranstalter regeln nicht alles für die Urlauber

Flugzeiten müssen nicht rückbestätigt werden, dafür gibt es keine Pflicht. Allerdings sollte Reisende im eigenen Interesse kurz vor dem Abflug noch einmal überprüfen, ob es zu Änderungen der Flugzeiten gekommen ist. Das ist um so wichtiger, wenn der Flug bereits Monate im voraus gebucht wurde. Verpassen Urlauber ihre Maschine, weil die Flugzeit vorverlegt wurde und der Reisende hat sich nicht informiert, dann trägt er zumindest ein Mitverschulden. Das trifft auch zu, wenn er auf fehlende Reiseunterlagen der gebuchten Pauschalreise ohne Nachfrage zu lange wartet und dadurch den Urlaubsstart verpasst.

Ähnliches gilt für eine Reiseversicherung. Wird man auch vom Reiseveranstalter darauf hingewiesen, dass es empfehlenswert ist, eine Reiseversicherung abzuschließen, so muss man sich als Reisender doch selbst um den Abschluss kümmern – sofern man das als notwendig erachtet.

Fit für den Trip – was kann man sich zumuten 

Bucht man körperlich anspruchsvolle Reisen, gilt es bei der Buchung ehrlich zu sein und den eigenen Fitnesszustand realistisch einzuschätzen und anzugeben. Bei pauschal gebuchten Trekkingreisen, Bergtouren oder Radrundreisen können Reiseleiter Teilnehmer auch vom Abenteuer ausschließen, wenn sich Urlauber als nicht fit genug erweisen. Das allein ist schon ärgerlich, aber der Betroffene muss auch noch für entstehende Extrakosten selbst aufkommen.

Pauschalreisende haben am Urlaubsort sogenannte Treuepflichten. Dazu gehört beispielsweise, man hat auf die anderen Hotel- oder Badegäste Rücksicht zu nehmen und deren Urlaubsfreuden nicht durch Lärm, Randale oder Beleidigungen zu stören. Sollte so etwas doch vorkommen, kann sich der Urlauber vom Reiseveranstalter eine Abmahnung einhandeln. Sollte dies nichts nützen, ist der Reiseveranstalter sogar berechtigt, den Reisevertrag zu kündigen. Wenn andere Urlauber klagen, müssen Störenfriede auch dafür haften. Die Grenzen dafür sind jedoch häufig sehr weit gesteckt – zu Zeiten des Massentourismus entscheiden Gerichte immer wieder, dass Urlauber schon einiges klaglos als pure Unannehmlichkeiten hinnehmen müssen.

Auch Urlauber haben Pflichten

Aber auch Urlauber versuchen immer wieder für Dinge wie eigenen Leichtsinn oder persönliches Pech zu ihrem Vorteil zu drehen und den Reiseveranstalter dafür verantwortlich zu machen. In diese Rubrik gehören Vorfälle wie das Ausrutschen auf nassen Fliesen am Hotelpool, Diebstahl von Wertsachen, die nicht ausreichend gesichert waren oder Stürze im Reisebus, weil Urlauber aufgestanden sind oder sich nicht festhielten. Auch hier sprechen Gerichte immer von einem Mitverschulden des Reisenden oder sprechen ihm sogar die Alleinschuld zu. Juristen nennen das gerne die „Verwirklichung des allgemeinen Lebensrisikos“ und das hat im Allgemeinen nichts mit der Reise zu tun. Klagen von Urlaubern werden auch dann abgewiesen, wenn sie Dinge einfordern, die ihnen vom Reiseveranstalter gar nicht zugesichert wurden.

Aber natürlich gibt es auch berechtigte Reisemängel – immer dann, wenn vertraglich vereinbarte Reiseleistungen gar nicht oder nur unvollständig erbracht werden. Dann hat der Urlauber ein Recht auf Beseitigung des Mangels und sollte dies nicht möglich sein oder nicht erfolgen, auf eine Entschädigung. Ein Reisemangel ist unverzüglich der örtlichen Reiseleitung anzuzeigen. Für eine Reisepreisminderung nach dem Urlaub reicht dies aber nicht aus. Dazu ist es notwendig, sich nach der Reise unter Einhaltung gewisser Formalitäten und Fristen direkt an den Reiseveranstalter zu wenden – das muss innerhalb eines Monats nach dem vertraglichen Reiseende geschehen. Einen guten Überblick über die Höhe von Reisepreisminderungen für Mängel bei Pauschalreisen bietet die Frankfurter Tabelle.

1 – Reisen mit dem Fernbus: Bei den Kosten auf das Gepäck achten

Fernbusse haben sich zu einer guten Alternative zu Bahn und Flugzeug entwickelt. Wer dabei auch noch besonders günstig reisen möchte, sollte bei der Wahl des Fernbus-Anbieters gründlich auf die Gepäckregelung achten. Bei einem Vergleich, den das Portal für Fernbusreisen Fahrtenfuchs.de durchgeführt hat, kam als entscheidender Unterschied zwischen verschiedenen Busunternehmen die Regelungen für Freigepäck heraus. Verglichen wurden die Konditionen von zehn Fernbus-Anbietern in Bezug auf die Gepäckregelung, den Sitzkomfort, die Ticketpreise und die anfallenden Storno-Gebühren. Als Ergebnis stellte sich heraus, dass Reisende mit viel oder mit sperrigem Gepäck bei der Ticketbuchung auf die Gebühren dafür achten sollten, während Familien mit Kindern und Menschen mit Behinderung von Ermäßigungen profitieren könnten.

2 – Reisen mit Tui Deutschland: Kein Besuch von Delfinarien

Einem Sprecher von Deutschlands größtem Reiseveranstalter Tui zufolge, bietet das Unternehmen auf seinen Reisen keine Ausflüge mehr zu Delfinarien an. Tui verständigte sich mit dem Wal- und Delfinschutz-Forum WDSF darüber, den Verkauf entsprechender Ausflüge bereits Ende 2014, spätestens aber im Sommer 2015 einzustellen. Da die öffentliche Meinung in Deutschland trotz auch vorhandener gut geführter Anlagen mittlerweile sehr kritisch gegenüber solchen Einrichtungen ist, rät auch FTI seit kurzem vom Besuch von Delfinarien ab.

3 – Reisen mit dem Flugzeug: Flugsicherheit und elektronische Geräte

Immer mehr Fluggesellschaften erlauben die Nutzung elektronischer Geräte während aller Phasen des Fluges. Nach Wizz Air mit Sitz in Budapest, British Airways, TAP aus Portugal hat kürzlich auch der irische Billigflieger Ryanair entsprechend der Erlaubnis der Europäischen Agentur für Flugsicherheit den Gebauch von elektronischen Geräten während des Starts und der Landung von Flugzeugen genehmigt. Smartphones, Tablets oder E-Reader müssen sich dazu allerdings im Flugmodus befinden. Will eine Airline ihren Passagieren die Nutzung erlauben, muß die Fluggesellschaft vorher bei den nationalen Aufsichtsbehörden eine Lizenz beantragen.

4 – Reisen nach Portugal: Mehr Flüge nach Lissabon ab Sommer 2014

Wie die portugiesische Fluggesellschaft TAP mitteilte, baut sie ihr Flugangebot mit einer neuen Verbindung nach Deutschland aus. Ab dem 1. Juli wird viermal in der Woche eine Maschine von Hannover aus in Richtung der portugiesischen Hauptstadt Lissabon starten. Hannover wird damit das sechste Ziel in Deutschland, das TAP anfliegt. Auch das Angebot auf anderen Flughäfen wird aufgestockt – so kommt zu dem täglichen Flug von Berlin aus an fünf Tagen pro Woche ein Flug dazu, auf der Strecke Lissabon-München fliegt TAP ab Anfang Juli fünf mal pro Woche zusätzlich zu den bisherigen zwei täglichen Flügen.

5 – Reisen ins Ausland: Telefonieren wird billiger

Eine gute Nachricht für Handynutzer im Auslandsurlaub – das Europäische Parlament hat sich mit großer Mehrheit für die Abschaffung von Zusatzkosten bei Telefonaten mit dem Handy im Ausland ausgesprochen. Wenn die Regierungen der EU-Länder zustimmen, dann können nach dem Willen der Parlamentarier die Roaming-Gebühren innerhalb der Europäischen Union bis Ende 2015 wegfallen. Die Entscheidung darüber wird für den Oktober erwartet. Bereits ab 1.Juli 2014 sinken die Roaming-Gebühren für abgehende Telefonate von derzeit 24 Cent auf maximal 19 Cent pro Minute, bei eingehenden Telefonaten von 7 Cent auf 5 Cent. Bei der mobilen Internetnutzung im Ausland sinken die Preise von bisher 45 Cent auf dann 20 Cent beim Datendownload pro Megabyte. Der hohe Preis hat die Surflust mit mobilen Endgeräten enorm gebremst.

Durchschnittlich sollen dabei Fernreisen je nach Ziel um zwei bis drei Prozent günstiger werden, bei Reisen nach Kanada sogar um fünf Prozent. Noch günstiger wird es wohl bei Reisen nach Australien – hier schrumpfen die Preise um ca. acht Prozent oder bei Reisen nach China oder ins südliche Afrika, die um zehn Prozent billiger zu haben sind.

Relativ stabil werden die Reisepreise für die Länder rund um das Mittelmeer in ähnlichen Größenordnungen liegen wie im letzten Jahr – bis auf Mallorca: Für einen Urlaub auf der allseits beliebten Balearen-Insel muss man ungefähr sechs Prozent mehr einplanen. Das Reiseangebot im Mittelmeer baut Dertour 2014 stark aus. Über 3000 Hotels und Ferienwohnungen und 71 Auto- und Busreisen werden dafür in vier Katalogen präsentiert, ganz neu sind dabei zum Beispiel zwei Rundreisen in Malta und in Kroatien.

Zu den Gewinnern bei Fernreisen im vergangenen Buchungsjahr gehörte eindeutig der Indische Ozean. Deshalb erscheint bei Meiers Weltreisen erstmals ein eigener Katalog für diese Region mit den Reisezielen Seychellen, Malediven, Mauritius, Madagaskar und Reunion, bei denen das Angebot entsprechend erweitert wurde. Als Pauschalreise ab/bis Deutschland ist beispielsweise eine achttägige Kreuzfahrt durch die Inseln der Seychellen mit der Motoryacht Pegasus neu im Programm.

Auch im Tourismus gewinnen nachhaltige Angebote immer mehr an Bedeutung und so werden Hotels mit ökologischer Ausrichtung in den Katalogen von Dertour besonders hervorgehoben. In diese Kategorie fallen beispielsweise Autotouren in Andalusien, in Südtirol oder in der Türkei, die ausschließlich solche nachhaltigen Hotels für die Übernachtung nutzen. In der Türkei werden diese Autotouren zudem mit gasbetriebenen Autos durchgeführt.

Ebenso wird das Angebot an Städtereisen, das bisher schon sehr umfangreich war, weiter ausgebaut. Auf 425 Katalog-Seiten hat man die Qual der Wahl, um sich für eine Stadt als Reiseziel zu entscheiden. Neu im Programm sind unter anderem Toulouse, die „Vatikanischen Museen bei Nacht“ oder die „London by Bike Tour“. Interessante neue Möglichkeiten ergeben sich hierbei auch bei der Anreise, da zu dem Fernbus-Unternehmen „city2city“ auch der ADAC Postbus hinzukommt und damit zusätzlich 26 Verbindungen zu 13 deutschen Städten genutzt werden können.

Um Kindern in Entwicklungsländern vor Ort bessere Chancen für Bildung zu ermöglichen, startet DER Touristik eine Initiative unter dem Motto „DER Welt verpflichtet“. In diesem Rahmen sollen zusammen mit der Stiftung „Fly & Help“ von Reiner Meutsch zehn landestypische Schulen in Indien, Kenia, Brasilien und anderen Reiseländern gebaut werden. Somit können neben Hotel- und Reisebüropartnern auch Urlauber als Kunden der DER Touristik bei der Reisebuchung einen Beitrag zum Bau von weiteren Schulen leisten.

Bildquelle:   © MyHolidayNet

Schuld daran, dass im Tourismusbereich ein starker Einbruch bei den Gästezahlen zu verzeichnen ist, sind die politischen Unruhen im Land. Niemand verbringt seinen Urlaub gern in einem Land, in dem es nicht sicher ist und man nicht weiß, was sich während des Aufenthaltes noch alles ereignen wird. Das Auswärtige Amt informierte dazu und gab entsprechende Reisewarnungen heraus.

Reiseveranstalter senken Preise für Ägypten

Nun soll für das nächste Jahr die Nachfrage nach Ägyptenreisen wieder angekurbelt werden. Verschiedene Reiseveranstalter wollen Urlaubern wieder Lust auf das Land am Nil machen und haben dafür erhebliche Preissenkungen im Reiseprogramm.

Ein Pauschalurlaub in Ägypten kostet etwa bei Schauinsland Reisen für den Sommer 2014 rund 30 Prozent weniger als letztes Jahr. Wer nur das Hotel in Ägypten bucht und keinen flug dazu, der bezahlt sogar bis zu 50 Prozent weniger. Um 20 bis 30 Prozent weniger ist der Ägypten-Urlaub bei Tui zu haben. Wer bei ITS, Tjaereborg, Jahn Reisen, Dertour, Meier´s Weltreisen oder ADAC Reisen bucht, kann bis zu 25 Prozent sparen. Preissenkungen wurden auch von Neckermann und Thomas Cook angekündigt, ohne bis jetzt konkrete Zahlen zu nennen.